Raúl Andrade
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Activité récente par Raúl Andrade-
Comment puis-je vous contacter ?
Chez Decorasalledebain, notre priorité absolue est de fournir un service de qualité et de répondre à vos questions dans les plus brefs délais. Pour cette raison, nous avons un Centre d'aide compl...
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Avez-vous un magasin physique ?
Oui, nous avons un showroom à Grenade à l'adresse suivante : Calle Zárate, S/N, 18210 Peligros, Granada (Espagne) Du lundi au vendredi de 10h à 13h30 et de 16h30 à 20h30, le samedi de 10h à 14h. No...
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J'ai reçu un produit en mauvais état
Envoyez-nous un e-mail à info@decorasalledebain.fr avec votre numéro de commande, des photos jointes de la marchandise endommagée et une brève explication du problème. Lorsque le transporteur livre...
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Je n'ai pas reçu le bon produit
Si vous constatez que la commande que vous avez reçue ne correspond pas à votre achat dans les 30 jours ouvrés suivant la réception de la commande, nous vous demandons d'indiquer votre numéro de co...
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Je ne suis pas convaincu par le produit et je souhaite le retourner.
Conformément à la législation en vigueur, le délai de retour standard offert par Decorasalldebain est de 14 jours. Information sur le droit de rétractation dans les conditions générales de vente ...
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Est-il possible de retourner les produits fabriqués sur mesure ?
Nous n'acceptons pas de retour pour les produits fabriqués sur mesure, car il s'agit de produits fabriqués avec des mesures exactes pour le client. Cas dans lesquels les retours ne sont pas accep...
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Comment puis-je annuler ma commande ?
Envoyez-nous un e-mail de contact demandant l'annulation avec le numéro de commande et le produit à annuler, nous répondrons à l'e-mail en indiquant s'il a été envoyé ou non : - S'il n'a pas été en...
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Je n'ai pas encore reçu ma commande
Si le délai de livraison maximum est dépassé et que vous n'avez pas reçu votre commande, vous pouvez contacter notre service client à l'aide du formulaire de contact. Veuillez indiquer le numéro de...
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J'ai un besoin urgent de ma commande. Proposez-vous des livraisons rapides ?
Dans le filtre « Élements particuliers » de chaque catégorie, vous trouverez « Livraison rapide (3-5 jours ouvrés) ». Votre salle de bains peut être livrée gratuitement en une semaine seulement :
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Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison estimé est toujours indiqué sur chaque page de produit, dans le panier d'achat et dans l'e-mail de confirmation d'achat. Vous pouvez le vérifier avant de passer votre commande...